Условия соглашения
— компания «Камбуз», осуществляющая продажи через Интернет-магазин, (далее – Компания) с одной стороны, и
— заказчик товаров через интернет-магазин Компании (далее - Заказчик), с другой стороны
1. О приеме и обработке заказов
1.1 Размещение заказа
Заказы принимаются от пользователей, посредством Интернет-магазина Компании, а также по телефону. Регистрация означает согласие Заказчика соблюдать условия данного Соглашения.
Регистрационные данные Заказчика Компания использует исключительно для качественного взаимодействия с Заказчиком, и не имеет права передавать третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
1.2 Обработка заказа
Менеджер Интернет-магазина обязан предоставлять консультации относительно характеристик товаров, акциях, скидках и условиях заказов.
1.3 Корректировка заказа
При выполнении заказа, менеджер Интернет-магазина Компании не имеет права вносить изменения в перечень заказанных товаров и цены на них, без согласования с Заказчиком.
2. Об оплате, возможна онлайн или курьером.
2.1 Доставка курьером
Оплата товара производится наличными курьеру в национальной валюте.
2.2 Самовывоз
Если Заказчик предпочитает забрать товар самостоятельно, он должен согласовать с менеджером Интернет-магазина время и место получение товара.
3. О доставке
3.1 Представитель Компании
При оформление доставки, курьер доставляет товар по указанному адресу. Предварительно перезвонив при этом покупателю.
Курьер Компании (либо курьерской службы доставки) обязан предъявить Заказчику документ, подтверждающий его принадлежность к Компании, а Заказчик проверить наличие такового.
3.2 Сроки
В течени 1 - 1.5 часа.
3.3 Отмена заказа
Заказчик имеет право отменить Заказ в любой момент, в том числе, когда товар уже доставлен. Заказчик стремится предупредить Компанию об отмене Заказа по возможности в самые короткие сроки.
Заказчику, который осуществил предварительную оплату Заказа, но не получил его в установленное время по своей вине или необоснованно отказался от получения Заказа при его доставке домой или в офис, возвращаются деньги только в сумме стоимости товара (без стоимости доставки).
Заказчик понимает и соглашается, что повторяющиеся случаи отмены Заказа в момент доставки, а также изменение состава Заказа во время доставки и уже после осуществления продажи, может привести к тому, что Компания не будет обслуживать в дальнейшем этого Заказчика.
4. О законодательной базе
Отношения Компании и Заказчика регулируют следующие законодательные акты:
— «Порядок заняття торговельною дiяльнiстю i правил торговельного обслуговування населення», затверджений Кабінетом Міністрів України від 08.09.95 № 108 (зі змінами та доповненнями);
— Закон України «Про захист прав споживачів»;
— «Правила продажу товарів на замовлення та вдома у покупців» (Наказ Міністерства зовнішніх економічних зв’язків і торгівлі України від 29 березня 1999 року N 199 . Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 21 квітня 1999 р. за N 249/3542).